Envíos y devoluciones

Envíos

a) Envíos para la Península (España Peninsular):

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos con una compra mínima de 25 € (IVA incluido) a través del método de envío Correos Estándar, con un plazo de entrega de 48 a 72 horas.

Para los pedidos que no superen este importe mínimo, ofrecemos las siguientes opciones de envío:

1. Envío Correos Estándar (48 a 72 horas): a partir de 4,49 € (IVA incluido).

Ten en cuenta que el transporte se realiza de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Las festividades tanto en el lugar de origen como en el de destino pueden afectar el tiempo de entrega.

b) Envíos para las Islas Baleares:

Para los pedidos a las Islas Baleares, el importe mínimo de compra es de 60 €. Si no se alcanza este mínimo, ofrecemos el siguiente servicio de envío:

1. Envío Correos Estándar (48 a 72 horas): a partir de 6,99 € (IVA incluido).

Recuerda que el transporte solo se realiza de lunes a viernes en días no festivos. Las festividades en origen o destino pueden retrasar la entrega.

c) Envíos para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

Estos destinos no disponen de la promoción de envío gratuito por compras superiores a 49 € (IVA incluido).

En su lugar, ofrecemos el siguiente servicio:

1. Envío Correos Estándar (96 horas): a partir de 9,99 € (IVA incluido).

Si tienes alguna duda adicional, contáctanos por email en distribucionesbigotesspace@gmail.com, y te proporcionaremos un presupuesto personalizado para los gastos de envío.

Devoluciones

Es responsabilidad del cliente verificar que los productos recibidos coincidan con su pedido. Cualquier reclamación relacionada con la naturaleza o las especificaciones de los productos deberá realizarse a través del apartado de Contacto.

En un plazo de 14 días, el cliente puede desistir de la compra. Para que dicho desistimiento sea válido, los productos deberán ser devueltos en nuestras instalaciones sin usar y con sus envoltorios completamente intactos dentro de ese plazo. El ejercicio de este derecho solo dará lugar a la devolución del precio de los productos, pero los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Una vez que comprobemos que los productos devueltos están en perfectas condiciones y con su embalaje original, procederemos a reembolsar el importe del pedido.

Dirección para devoluciones:
Att: Bigotes Spaces
C. Ruedo, 5, 41600, Arahal, Sevilla

Información adicional

• Los pedidos se procesan hasta las 14:00 h, de lunes a viernes.
• No realizamos entregas los sábados, domingos ni días festivos.

Si tienes alguna duda, contáctanos en distribucionesbigotesspace@gmail.com.